Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site prestige-home33.com est :

• Prestige Home
• Adresse : Bordeaux, Gironde (33)
• Email : prestigehome33@outlook.fr
• Téléphone : 07 63 71 89 69

2. Données collectées

Prestige Home collecte les données suivantes lorsque vous utilisez le simulateur de devis ou le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Ville
• Type et description du projet
• Estimations budgétaires générées par le simulateur

Ces données sont collectées avec votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet de rénovation
• Améliorer la qualité de nos services

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous exprimez en soumettant un formulaire sur notre site.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Prestige Home, sauf obligation légale contraire ou si vous demandez leur suppression avant cette échéance.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement par Prestige Home et ses prestataires techniques dans le cadre strict de la fourniture du service. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

Les données sont hébergées sur les serveurs de Supabase (infrastructure cloud sécurisée) et de Netlify.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : prestigehome33@outlook.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.

8. Cookies

Le site prestige-home33.com n'utilise pas de cookies de traçage ou publicitaires. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés, sans collecte de données personnelles.

9. Sécurité

Prestige Home met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Toutes les transmissions de données s'effectuent via des connexions sécurisées (HTTPS).

10. Modifications

Prestige Home se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.